Política de Privacidade

Finspots | última atualização: 11 de setembro de 2026

Rascunho inicial, escrito com base no que o sistema da Finspots realmente coleta e processa hoje. Não substitui revisão por advogado especializado em proteção de dados antes de operar em volume, principalmente as seções sobre compartilhamento com terceiros e prazo de retenção.

1. Quem controla os seus dados

A controladora dos dados tratados neste site é Helaynne Alessandra Santos Freitas (FinSpots), CPF 092.069.591-40. Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas pelo WhatsApp (62) 99667-7168.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que é necessário para prestar o serviço contratado:

Dados de identificação: e-mail (obrigatório, usado para login por link mágico e comunicação sobre o pedido); nome, WhatsApp e nome da loja, quando informados no formulário.
Dados financeiros e de vendas: relatórios de plataforma, extratos, planilhas e demais arquivos que você envia para gerar o seu diagnóstico ou acompanhamento mensal.
Dados de pagamento: não armazenamos número de cartão nem dados bancários; o pagamento é processado inteiramente pelo Mercado Pago, que tem sua própria política de privacidade.
Dados técnicos básicos: registros de acesso e sessão de login, pelo tempo necessário pra manter você autenticado com segurança.

3. Como usamos os seus dados

Gerar o relatório em PDF e o vídeo personalizado do seu diagnóstico ou acompanhamento mensal;
Autenticar seu acesso à área do cliente, sem necessidade de senha;
Processar o pagamento e confirmar a contratação;
Comunicar sobre o andamento do seu pedido (e-mail, WhatsApp);
Cumprir obrigações legais e contratuais.

Não vendemos nem alugamos seus dados para terceiros, e não os usamos para fins de publicidade de outras empresas.

4. Com quem seus dados são compartilhados

Para executar o serviço, alguns dados passam por prestadores que atuam como operadores, sob nossa responsabilidade:

Mercado Pago: processamento de pagamento;
Google (Gemini API): processamento de IA para gerar as análises a partir dos dados que você envia;
ElevenLabs: geração da narração em áudio do vídeo personalizado;
Cloudflare (R2): armazenamento privado do PDF e do vídeo gerados;
Resend: envio de e-mails transacionais (link de acesso, avisos);
Railway: hospedagem do servidor e do banco de dados.

Cada um desses prestadores tem acesso apenas ao necessário para exercer sua função específica, e nenhum deles está autorizado a usar seus dados para finalidade própria.

5. Como protegemos os seus dados

O PDF e o vídeo gerados ficam em um armazenamento privado, nunca públicos. O acesso à sua área de cliente usa links de login temporários e de uso único, sem senha para vazar ou ser reutilizada. Toda comunicação com o site acontece por conexão criptografada (HTTPS).

6. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados enquanto durar a relação contratual e pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais (por exemplo, fiscais). Após esse período, ou mediante sua solicitação de exclusão, os dados são apagados ou anonimizados, ressalvado o que a lei exigir que seja mantido.

7. Seus direitos, conforme a LGPD

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Exclusão dos dados, ressalvadas as hipóteses de guarda obrigatória por lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa;
Revogação do consentimento e informação sobre com quem seus dados foram compartilhados.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo WhatsApp (62) 99667-7168.

8. Cookies

O site usa apenas um cookie técnico de sessão, necessário para manter você conectado após o login; não usamos cookies de rastreamento ou publicidade de terceiros.

9. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A data no topo desta página sempre indica a versão mais recente.